Social media ‘stand van zaken’
Definitie van social media zoals deze is geformuleerd in ‘handboek communities van Erwin Blom.
Social media is content created by people using highly accessible and scalable publishing Technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It’s a set of technologies, tools and platforms facilitating the discovery, participation and sharing of content. It is transforming monologues (one to many) into dialogues (many to many) and the democratization of information, transforming people from content readers into publishers. Social media has become extremely popular because it allows people to connect in the online world to form relationships for personal and business.(Blom, 2009)
Internet zonder social media is niet meer weg te denken. De meeste populaire websites maken gebruik van social bookmarks, twitter, youtube en sociale netwerk ID’s om in te loggen. Social media weeft zich door het hele web heen en is op verschillende platformen aanwezig.
Social media is een manier om met de grote hoeveelheid data om te gaan op het internet. Het is user generated content en een manier om om te gaan met user generated content. Social media geeft gebruikers de mogelijkheid om te zien wat vrienden interessant vinden en hun vrienden te laten weten wat zij willen delen. De informatie die je van vrienden krijgt is veel waardevoller dan informatie van een vreemde, je gaat er namelijk van uit dat je vrienden weten wat jij leuk vindt.
Winnaars
Vooral Facebook weeft zich als een ware spin door het web heen. Overal kun je gebruik maken van je Facebook ID en je komt op heel veel sites verwijzing naar facebook tegen. Facebook is als sociaal netwerk dan ook het meest en bijna als enige gigantisch aan het groeien.
Op dit moment zijn er, gemeten in het aantal gebruikers, een paar sociale media als winnaars:
1. Facebook, de koning onder de sociale netwerken die nog wel even blijft groeien als ze niet te veel last krijgen van hun privacy beleid.
2. Twitter, vooral een microblog is afhankelijk van het aantal gebruikers. Twitter is de grootste onder de microblogs maar heeft wel te maken met sterke schommelingen in het gebruik.
3. Youtube, dit lijkt mij duidelijk.
4. Linked in, het zakelijk netwerk onder de zakelijke netwerken.
Internet is open dus de concurrentie voor deze partijen zal zeker blijven bestaan. Vooral op de niche markt is nog veel mogelijk. In blogs, social bookmarks, location based services, fotosharing en document sharing is de concurrentie nog hevig.
Sociale netwerk sites en applicaties zijn er in overvloed. De technische mogelijk om te delen zijn eindeloos en de techniek loopt dan ook ver voor op het gebruik. Er zijn sterke aanwijzingen dat we nu een fase zitten waarin deze web 2.0 websites en applicaties gefilterd worden. Hiermee doel ik op het feit dat er meer wordt gekeken naar wat de gebruikers er echt mee kunnen en de gebruikers standaarden willen en uniformiteit zoals is gebeurd bij de sociale netwerken. Naar mijn idee gaan de inboxen er binnen korte tijd heel anders uitzien. Microsoft heeft niet voor niets in zijn nieuwe versie van hotmail twitter en facebook geïntegreerd zodat iemand naast mailen gebruik kan maken van social media. Ook zijn er voor gmail plugins die het mogelijk maken om je sociale media te beheren. Dit soort ontwikkelingen zijn nodig om de sociale media te beheren. Het is anders veel te tijdrovend voor een internet gebruiker.
Zakelijk
Social media is een extra kanaal, een nieuwe manier om te luisteren, te vertellen en te converseren. Social media is uitermate geschikt voor marketing en branding. Het is mogelijk om echt naar de consument te luisteren en in gesprek mee te gaan. Het verandert de verhouding tussen consument en producent. Sociale media zet de traditionele bedrijfsvoering onder druk. Er is behoefte aan het nieuwe werken. Social media heeft een belangrijke rol in human resources en kennis management.
Location based
Een grote opkomst is te zien van location based services. Dit komt voornamelijk door de stijging van het gebruik van smartphones en apps. Het aantal smartphones neemt dan ook nog steeds sterk toe. De hoeveelheid verkochte smartphones is in het eerste kwartaal van 2010 met 48,7% toegenomen ten opzichte van het eerste kwartaal van 2009. smartphones maken gebruik van GPS. Door deze technologie is het mogelijk geworden om applicaties gebruik te laten maken van de locatie van een persoon. Websites als www.gowalla.com, www.foursquare.com, www.brightkite.com of www.feest.je geven smartphone gebruikers de mogelijkheid om informatie te krijgen over de locatie waar ze zich bevinden of informatie over deze locatie met andere te delen. Ook andere sociale media zoals Twitter en Facebook maken gebruik van deze mogelijkheid. Door locatie aan informatie toe te voegen kan er veel relevanter gebruik worden gemaakt van informatievoorziening. Denk hierbij aan het ontvangen van heel lokaal nieuws, aanbiedingen van restaurants bij jou in de buurt, of weten wat je vrienden van een bepaalde locatie vinden.
De toekomst
Als ik kijk naar social media in de toekomst zie ik meer aggregatie, meer location based en meer de reflectie van social media op de realiteit. Er zal een mindshift plaats gaan vinden in de omgang met social media. Toepassingen als twitter zullen waarschijnlijk anders worden gebruikt dan waar ze in eerste instantie voor bedoeld waren. De hoeveelheid data die gegenereerd wordt door social media zal zijn weerslag hebben op het dagelijks leven. Door de kracht van de massa zal het internet blijven innoveren.
Bronnen:
Alexa internet, Inc. “Alexa the Web Information Company.” http://www.alexa.com/.
Bart Schuijt. “Organisaties maken te weinig gebruik van nieuwe media | Frankwatching,” April 9, 2010. http://www.frankwatching.com/archive/2010/04/09/organisaties-maken-te-weinig-gebruik-van-nieuwe-media/.
Betancourt, Leah. “Why Hasn’t Location Reached the Mainstream Yet?.” Mashable, Mei 13, 2010. http://mashable.com/2010/05/13/location-mainstream/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29&utm_content=Google+Reader.
Christina Warren. “Add Twitter, Facebook and LinkedIn Info to Your Gmail Contacts [APPS],” Mei 18, 2010. http://mashable.com/2010/05/18/gist-gadget-gmail/.
Erwin Blom. Handboek Communities. Hoofddorp: A.W. Bruna Uitgevers B.V., 2009.
Gartner. “Gartner Says Worldwide Mobile Phone Sales Grew 17 Per Cent in First Quarter 2010.” gartner, Mei 19, 2010. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1372013.
“List of social networking websites – Wikipedia, the free encyclopedia.” http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites.
Matthijs van Galen. “Social media in Nederland: 7 leerervaringen uit de klei | Frankwatching,” April 6, 2010. http://www.frankwatching.com/archive/2010/04/06/social-media-in-nederland-7-leerervaringen-uit-de-klei/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+frankwatching+%28Frankwatching%29&utm_content=Google+Reader.
Patrick Savalle, Wim Hofland, en Arnd Brugman. Van Crowd naar community. 2e ed. Rotterdam: Sogeti nederland B.V, 2010.

